Informácie o spracúvaní a ochrane osobných údajov návštevníkov webového sídla altavita.sk a ubytovaných hostí v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a Zákonom SR č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Prevádzkovateľom, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania vašich osobných údajov, je:
Obchodné meno / Názov: PROFIFOREST s.r.o.
Sídlo / Adresa: I. Lihoveckého 1805/12, Zvolen
IČO: 44 749 902 | IČ DPH / DIČ: SK2022824375
Zápis: Odd. Sro, Okresný súd Zvolen, vložka 12345
Bankové spojenie (IBAN): SK59 1100 0000 0029 4127 8644 (Tatra banka, a.s.)
Kontaktný e-mail pre oblasť GDPR: altavita.apt@gmail.com
Telefónny kontakt: +421 905 831 303
Spracúvame iba tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na riadne poskytnutie ubytovacích služieb, vybavenie vašich požiadaviek alebo splnenie našich zákonných povinností:
Meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, termín pobytu (príchod a odchod), počet ubytovaných hostí, zvolený apartmán a špecifické požiadavky k pobytu.
Dátum narodenia, adresa trvalého bydliska, štátna príslušnosť, číslo občianskeho preukazu alebo cestovného pasu (vyžadované zákonom o hlásení pobytu a pre evidenciu miestnej dane za ubytovanie).
Fakturačná adresa, číslo bankového účtu (IBAN), identifikátory platieb a daňové náležitosti potrebné na vystavenie účtovných dokladov.
Meno, e-mail, telefón a obsah správy zaslanej cez kontaktný formulár alebo e-mailovú komunikáciu.
Každé spracúvanie vašich osobných údajov sa opiera o platný právny základ v zmysle článku 6 GDPR:
| Účel spracúvania | Právny základ podľa GDPR | Poznámka / Súvisiaci predpis |
|---|---|---|
| Vybavenie rezervácie a poskytnutie ubytovania | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) | Predzmluvná komunikácia, potvrdenie rezervácie, zaslanie prístupových kódov k apartmánu. |
| Vedenie účtovníctva a daňových dokladov | Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) | Zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve a zákon č. 222/2004 Z. z. o DPH. |
| Evidencia ubytovaných hostí a miestna daň | Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) | Zákon č. 582/2004 Z. z. o miestnych daniach, zákon č. 404/2011 Z. z. o pobyte cudzincov a VZN mesta Zvolen. |
| Bezpečnosť majetku a uplatňovanie právnych nárokov | Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) | Ochrana majetku apartmánového domu, riešenie škodových udalostí a IT bezpečnosť. |
| Webová analytika a voliteľné cookies | Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) | Dobrovoľný súhlas udelený cez cookie banner alebo nastavenia cookies. |
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu stanovenú všeobecne záväznými právnymi predpismi:
Vaše osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani neposkytujeme neoprávneným tretím stranám. K údajom majú prístup výlučne naši poverení zamestnanci a zmluvní sprostredkovatelia viazaní prísnou mlčanlivosťou:
Všetky údaje prenášané medzi vaším prehliadačom a naším serverom sú šifrované prostredníctvom moderného protokolu HTTPS / TLS. Databázy a rezervačný systém sú zabezpečené viacúrovňovou autentifikáciou, šifrovaním a prísne obmedzenými prístupovými právami.
Osobné údaje spracúvame prioritne na serveroch umiestnených v rámci Európskej únie (EÚ) a Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). Nedochádza k žiadnemu prenosu do tretích krajín, ktoré by nezaručovali primeranú úroveň ochrany v zmysle GDPR.
V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte ako dotknutá osoba nasledujúce garantované práva:
Svoje práva môžete uplatniť zaslaním písomnej žiadosti na náš kontaktný e-mail altavita.apt@gmail.com alebo na poštovú adresu sídla prevádzkovateľa. Na vašu žiadosť odpovieme bezodkladne, najneskôr do 30 dní.
V prípade, ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov došlo k porušeniu právnych predpisov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, web: dataprotection.gov.sk.